Онлайн-запись

Программа для спа-салона: мастера и кабинеты

  • Мастер и кабинет резервируются одной операцией
  • Оба ресурса обязательны
  • Буферы сохраняются

Карта не нужна · с брони ничего не берём · данные выгружаются

Операционная модель
Онлайн-запись
Что бронируется
Услуга → Сотрудник → Время
Начало работы
Что настроить перед открытием записи

Процедура массажа или spa часто обещает сразу два ограниченных ресурса: подходящего мастера и кабинет нужного типа. Base проверяет и резервирует их вместе на длительность процедуры, подготовку и уборку между визитами. Администратор ведёт запросы, предпочтения, напоминания, приход, завершение и неявки, не считая свободного специалиста или пустой кабинет полноценной доступностью по отдельности.

Календарь Base с терапевтами, комнатами и временем уборки
Настоящая консоль. Записи в ней придуманы.

Кому нужна программа для спа-салона

Профиль подходит студии массажа или spa, где процедура имеет длительность, навыки специалиста, тип комнаты и время уборки. Владелец и администратор координируют нескольких мастеров и помещения. Предпочтение клиента учитывается, но подтверждённый визит появляется только когда каждый обязательный ресурс активен, подходит и свободен одновременно.

Как проходит онлайн-запись на массаж

Бронь проходит один защищённый путь, а мастер и кабинет остаются одним решением.

  1. 1. Описать требования

    Задайте длительность, подготовку и уборку, навыки, тип кабинета, локацию, цену и политики. Добавьте смены, исключения, доступность кабинетов и внешние блокировки, собирая только безопасные рабочие заметки.

  2. 2. Получить запрос

    Клиент выбирает процедуру, время и допустимое предпочтение по мастеру либо администратор вводит запрос. Проверка создаёт бронь для рассмотрения и не притворяется, что половина ресурсов уже обеспечена.

  3. 3. Назначить пару атомарно

    Подтверждение находит активного квалифицированного мастера и подходящий кабинет в одной локации, проверяет весь интервал с буферами и записывает обе резервации со снимками цены и политики одной транзакцией.

  4. 4. Подготовить визит

    Очереди показывают ближайшие процедуры, конфликты кабинетов, уборку и неявки, требующие внимания. Напоминание не меняет статус. При приходе используются минимальные заметки о подготовке и общий поток записи.

  5. 5. Завершить или перенести

    Завершение закрывает визит, перенос освобождает и заново резервирует пару одной операцией. Отмена и неявка остаются с контекстом политики. Оплата и возврат происходят вне Base.

Где расписание спа-салона прячет конфликты

Профиль защищает составное обещание и время до и после процедуры.

Терапевт свободен, комната занята

Раздельные календари показывают ложный слот, когда свободна лишь половина пары. Base проверяет навык и тип кабинета вместе и резервирует оба названных ресурса одной операцией: «только мастер» или «только кабинет» успехом не считается.

Уборка исчезает между визитами

Процедура задаёт буферы до и после. Они входят в блокируемый интервал и в снимок подтверждения, поэтому команда видит полный рабочий интервал, а не только минуты клиента.

Чувствительные заметки расползаются

Профиль допускает безопасные заметки о подготовке, но не клинические, диагностические и чувствительные медицинские данные. Иная информация требует отдельного продуктового и юридического решения.

Консоль бронирования с придуманными записями: список клиентов

Мастер и кабинет резервируются одной операцией

Составная резервация отличает профиль от записи, где занят только сотрудник.

Оба ресурса обязательны

Мастер должен быть активен, обладать навыком и быть свободен в локации вместе с буферами; кабинет — активен, нужного типа и свободен тогда же. Успех возможен только когда оба ресурса записываются вместе.

Буферы сохраняются

Подготовка и уборка сохраняются вместе с решением и не пересчитываются по будущим умолчаниям. Старое подтверждение не меняется, а перенос проходит новую составную проверку.

Консоль бронирования с придуманными записями: одна бронь со строками цены и историей

Сценарии записи на массаж и спа-процедуры

Свободный один ресурс не означает доступность процедуры.

Нужна специальная комната

Процедура требует обученного мастера и кабинет нужного типа. Base находит обоих в одной локации на процедуру и уборку и резервирует вместе, чтобы администратор не искал помещение позже в сообщениях.

Последний кабинет уже занят

Два запроса конкурируют за комнату при свободных разных мастерах. Первое составное подтверждение проходит, второе отклоняется без отдельной резервации специалиста. Клиенту предлагают другое время или локацию.

Внешняя блокировка мешает переносу

Кабинет исключён из предложенного переноса. Конфликт оставляет текущее подтверждение прежним: Base не отменяет клиента и не меняет комнату молча. Администратор делает явное новое назначение.

Консоль бронирования с придуманными записями: заявки и деньги за день

CRM для массажного салона без лишних данных

Бронь содержит рабочий минимум, а не медицинское досье, которого профиль не ведёт.

Минимальная подготовка

Разрешены безопасные заметки и назначение. Медицинская история, диагноз и анкета о здоровье исключены, пока такая возможность не одобрена и не включена. Spa сам определяет уведомления, сроки хранения и доступ по ролям.

История без медицинских обещаний

Процедура, цена, политика, назначения, переносы, неявка и завершение имеют автора. Это объясняет операцию, но не сертифицирует результат, соответствие требованиям или качество.

Что настроить перед открытием записи

Перечислите процедуры, длительности, подготовку, уборку, требуемые навыки, типы кабинетов, локации и цены. Добавьте мастеров со сменами и исключениями и настоящие кабинеты с их доступностью. Настройте выбор, проверенные политики отмены и конфиденциальности, права и напоминания. Импортируйте визиты только с полными ссылками на оба ресурса, отклоняя назначения без пары.

Границы записи на процедуры и безопасные ошибки

Профиль координирует время, но не лечение, не финансы и не склад.

Что не входит

Это не медицинская карта, не диагностика, не анкета о здоровье, не касса spa, не склад, не расчёт зарплаты и не комиссия. Пакеты услуг и лист ожидания не обещаются, пока такая возможность не включена. Клиент платит spa вне Base, а сотрудники фиксируют лишь внешние денежные факты.

Нет медицинских и чувствительных записей

Диагноз, медицинские записи, история особой категории и анкета о здоровье требуют отдельного профиля, отвечающего требованиям, и утверждённого перечня полей.

Нет торгового комплекса для spa

Оплаты картой, карт, пакетов, розничного склада, зарплаты и комиссии здесь нет. Деньги клиента остаются у spa вне Base.

Частичное подтверждение запрещено

Конфликт мастера или кабинета откатывает всё. Отсутствующая политика, устаревшая цена и неподдерживаемое чувствительное поле тоже останавливают действие, после чего администратор предлагает альтернативу.

Возможности платформы

Что изучить дальше

Программа для спа-салона: частые вопросы

Сколько это стоит небольшому массажному салону с двумя мастерами?

Тариф Free за 0 € включает два аккаунта сотрудников и пять объектов для бронирования. Для салона побольше есть Standard за 19 € и Pro за 39 € в месяц за компанию. Эта crm для массажного салона не берёт комиссию и не принимает оплату картой: клиент платит вам напрямую. Онлайн-запись на массаж при этом не стоит ничего сверх тарифа.

Мастер и кабинет резервируются вместе?

Да. Навык и тип кабинета проверяются, а оба названных ресурса резервируются одной транзакцией на процедуру и буферы.

Что если свободен только мастер?

Подтверждение невозможно без обязательного кабинета. Отдельная резервация мастера не остаётся, а администратор предлагает другое время или помещение.

Время подготовки и уборки защищено?

Да. Буферы до и после входят в блокируемый интервал и в снимок и не могут быть заняты другой записью.

Хранятся медицинские истории?

Нет. Допустимы лишь безопасные рабочие заметки; клиническая и чувствительная информация требует отдельного одобренного продукта.

Base принимает оплату и ведёт пакеты услуг?

Нет. Оплата происходит вне Base; оплаты картой, кассы, склада, зарплаты, комиссии и невыпущенных пакетов здесь нет.

Следующий шаг

Откройте рабочую область и настройте первый сценарий брони

Для регистрации нужна только почта. Модель работы, услуги и ресурсы настраиваются потом, уже в кабинете.