Χωρίς κάρτα · καμία προμήθεια από κράτηση · εξαγωγή δεδομένων
Ως πρόγραμμα για στούντιο yoga, η Base δίνει σε ένα μικρό στούντιο yoga ή pilates ένα ενιαίο ωρολόγιο για μαθήματα σε mat, τμήματα reformer, workshops του Σαββατοκύριακου και μεμονωμένες επισκέψεις. Κάθε μάθημα με ημερομηνία έχει τον δικό του δάσκαλο, την αίθουσά του και τον αριθμό θέσεων. Σε ένα μάθημα reformer ο αριθμός αυτός είναι απλώς τα μηχανήματα που λειτουργούν, οπότε κανείς δεν παίρνει υπόσχεση για reformer που δεν υπάρχει. Οι πελάτες κλείνουν online στα αγγλικά, στα ελληνικά ή στα ρωσικά, τα πακέτα μετρούν επισκέψεις, η λίστα αναμονής γεμίζει τις θέσεις που ακυρώνονται αργά, και ο αντικαταστάτης δάσκαλος φαίνεται στο μάθημα πριν έρθει ο πρώτος πελάτης.
Ταιριάζει σε ανεξάρτητο στούντιο yoga, σε στούντιο reformer pilates ή σε χώρο που κάνει και τα δύο: μία ή δύο αίθουσες, λίγοι δάσκαλοι, μικρά τμήματα και πελάτες που κλείνουν συγκεκριμένο απόγευμα αντί να έρχονται στην τύχη. Δουλεύει για μια δασκάλα που νοικιάζει αίθουσα τρία βράδια την εβδομάδα, αλλά και για στούντιο με αίθουσα mat, αίθουσα reformer και δώδεκα μαθήματα την εβδομάδα. Αν η εβδομάδα σας έχει τακτικά μαθήματα, κύκλους για αρχάριους, περιστασιακά workshops και ιδιωτικά μαθήματα, όλα βρίσκονται σε ένα σημείο.
Μια εβδομάδα στο στούντιο, από το στήσιμο των αιθουσών μέχρι το παρουσιολόγιο.
Δώστε στην αίθουσα mat όσα στρώματα πραγματικά χωράει και στην αίθουσα pilates τον αριθμό των reformer. Μετά προσθέστε τα είδη μαθημάτων — hatha, vinyasa, yin, mat pilates, reformer για αρχάριους και για μέσο επίπεδο — με διάρκεια, επίπεδο και την αίθουσα που χρησιμοποιεί το καθένα.
Το εβδομαδιαίο μοτίβο γίνεται μαθήματα με ημερομηνία, το καθένα με τις θέσεις και τον δάσκαλό του. Μια αργία, μια μεταγενέστερη ώρα ή μια ακύρωση αλλάζει μόνο εκείνη την ημερομηνία και αφήνει την υπόλοιπη περίοδο όπως ήταν.
Ο πελάτης για μία φορά κλείνει ένα μόνο μάθημα. Ένας κύκλος έξι εβδομάδων για αρχάριους δημοσιεύεται ως έξι μαθήματα με ημερομηνία, με παρουσιολόγιο για το καθένα. Ένα workshop είναι ξεχωριστό μάθημα με δική του διάρκεια, τιμή και χωρητικότητα, στο ίδιο ωρολόγιο.
Οι πελάτες κλείνουν από τη σελίδα σας στη Base ή από το widget κρατήσεων στη δική σας ιστοσελίδα, στα αγγλικά, στα ελληνικά ή στα ρωσικά, και διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους από έναν σύνδεσμο χωρίς λογαριασμό. Η ρεσεψιόν κλείνει όσους τηλεφωνούν ή έρχονται στις ίδιες θέσεις, οπότε υπάρχει μία μόνο μέτρηση.
Ο δάσκαλος βλέπει τη λίστα του μαθήματος, σημειώνει ποιος ήρθε και ποιος όχι, και μία επίσκεψη αφαιρείται από το πακέτο του πελάτη. Η παρουσία μένει στο συγκεκριμένο μάθημα και εξάγεται σε υπολογιστικό φύλλο όταν ελέγχετε ποιες ώρες δουλεύουν.
Τα περισσότερα στούντιο ξεκινούν με ένα κοινό ημερολόγιο και μια εφαρμογή μηνυμάτων. Εδώ σταματά να δουλεύει.
Σε ένα μάθημα mat χωράει πάντα ένα στρώμα ακόμα· σε μάθημα reformer όχι. Όταν η αίθουσα pilates έχει οκτώ μηχανήματα και το ένα περιμένει καινούριο ελατήριο, εκείνο το βράδυ έχει επτά θέσεις και τέλος. Το ημερολόγιο δεν ξέρει πόσα reformer δουλεύουν, έτσι η διπλή κράτηση φαίνεται στην πόρτα.
Το vinyasa της Τρίτης στη μεγάλη αίθουσα παίρνει είκοσι στρώματα, το reformer μετά παίρνει οκτώ και το workshop του Σαββάτου δώδεκα άτομα για τρεις ώρες. Αν όλα θεωρούνται το ίδιο πράγμα, είτε γεμίζει υπερβολικά η μικρή αίθουσα είτε διώχνετε κόσμο από τη μεγάλη.
Πολλοί πελάτες έρχονται για συγκεκριμένη δασκάλα. Όταν είναι άρρωστη και την καλύπτει άλλος, όσοι έχουν κλείσει πρέπει να το μάθουν πριν διασχίσουν την πόλη. Μια αλλαγή που μένει μόνο στο chat του προσωπικού δεν φτάνει ποτέ στους πελάτες.
Κάρτες δέκα μαθημάτων σε χαρτί ή σε υπολογιστικό φύλλο ξεφεύγουν από αυτό που έγινε πραγματικά. Κανείς δεν ξέρει αν ο πελάτης έχει δύο μαθήματα ή κανένα, και η συζήτηση γίνεται στη ρεσεψιόν με ουρά από πίσω.
Μια θέση που ελευθερώνεται στις τέσσερις για μάθημα στις επτά αξίζει μόνο αν το μάθει γρήγορα ο επόμενος. Χωρίς λίστα αναμονής απλώς μένει άδεια.
Τι κρατά η Base για εσάς σε κάθε μάθημα, σε στρώμα ή σε μηχάνημα.
Σε αυτό το πρόγραμμα για στούντιο pilates, η χωρητικότητα ενός μαθήματος reformer ισούται με τα μηχανήματα της αίθουσας. Όταν κλείσει και το τελευταίο, το μάθημα είναι γεμάτο και για την ιστοσελίδα και για τη ρεσεψιόν, και στον επόμενο προτείνεται άλλη ώρα ή η λίστα αναμονής.
Αν δύο reformer είναι για επισκευή την επόμενη εβδομάδα, μειώστε τις θέσεις μόνο σε εκείνες τις ημερομηνίες. Το είδος μαθήματος μένει ίδιο, και η αλλαγή δεν μπορεί να πέσει κάτω από όσους έχουν ήδη κλείσει.
Όταν ένα μάθημα γεμίσει, οι πελάτες μπαίνουν στη λίστα αναμονής του. Μια ακύρωση ελευθερώνει θέση και όσοι περιμένουν ενημερώνονται με email ή Telegram όσο προλαβαίνουν να έρθουν.
Πουλήστε ένα πακέτο μαθημάτων και η Base μετρά πόσα χρησιμοποιήθηκαν και πόσα μένουν, έτσι πελάτης και ρεσεψιόν βλέπουν τον ίδιο αριθμό. Τα χρήματα για το πακέτο πληρώνονται απευθείας σε εσάς· η Base απλώς καταγράφει ότι πληρώθηκαν.
Οι δάσκαλοι βλέπουν τα μαθήματά τους στο δικό τους ημερολόγιο Google ή Microsoft μέσω αμφίδρομου συγχρονισμού. Επιβεβαιώσεις, αλλαγές και υπενθυμίσεις στέλνονται με email ή Telegram.
Τρεις συνηθισμένες εβδομάδες σε στούντιο που κάνει yoga και pilates μαζί.
Τα μαθήματα reformer Τρίτης και Πέμπτης χρειάζονται κάλυψη. Το στούντιο ορίζει τον αντικαταστάτη σε καθένα από αυτά τα μαθήματα, οι πελάτες που έχουν κλείσει ειδοποιούνται, και όταν επιστρέψει η δασκάλα δεν χρειάζεται να αλλάξει τίποτα πίσω.
Επτά reformer είναι κλεισμένα και δύο πελάτες προσπαθούν για το τελευταίο μέσα στο ίδιο λεπτό. Ο ένας το παίρνει· ο άλλος βλέπει το μάθημα γεμάτο και μπαίνει στη λίστα αναμονής. Τη Δευτέρα το απόγευμα κάποιος ακυρώνει και η θέση πάει σε αυτόν που περίμενε.
Ένα τρίωρο workshop για backbends δημοσιεύεται με δώδεκα θέσεις και δική του τιμή, χωριστά από τα τακτικά μαθήματα. Εμφανίζεται στο ίδιο ωρολόγιο, δέχεται κρατήσεις και στις τρεις γλώσσες και έχει δικό του παρουσιολόγιο.
Μια δασκάλα yin νοικιάζει την αίθουσα mat τα βράδια της Τετάρτης. Τα μαθήματά της βρίσκονται στο ωρολόγιο του στούντιο με το όνομά της, και η αίθουσα δεν μπορεί να δοθεί σε δεύτερο μάθημα την ίδια ώρα.
Τι κρατά το στούντιο στη Base και τι αφήνει σκόπιμα έξω.
Η λίστα του μαθήματος δείχνει ποιος έκλεισε, ποιος ήρθε και ποιος όχι. Τραυματισμοί, εγκυμοσύνες και ό,τι λέει ένας πελάτης στον δάσκαλο ανήκουν εκεί που ήδη τα κρατά το στούντιο, με τους δικούς του κανόνες — όχι σε μια κράτηση.
Η Base μετρά τα μαθήματα που χρησιμοποιήθηκαν από ένα πακέτο. Δεν κρατά τα χρήματα, δεν επιστρέφει αχρησιμοποίητο μάθημα και δεν αποφασίζει τι αξίζει ένα πακέτο που έληξε· αυτά είναι αποφάσεις του στούντιο.
Μια αντικατάσταση, μειωμένη χωρητικότητα, ακυρωμένο μάθημα ή αργή ακύρωση καταγράφεται με την ώρα και το άτομο που την έκανε, ώστε μια διαφωνία στη ρεσεψιόν να λύνεται από το αρχείο.
Η Base δεν παίρνει προμήθεια από τις κρατήσεις. Το στούντιο ξεκινά με το Free στα 0 € με 2 λογαριασμούς προσωπικού, ή περνά στο Standard στα 19 € και στο Pro στα 39 € όταν μεγαλώσει.
Μετρήστε πόσα στρώματα χωράει πραγματικά η αίθουσα και πόσα reformer λειτουργούν. Γράψτε τα είδη μαθημάτων με διάρκεια, επίπεδο και συνηθισμένη αίθουσα, και το εβδομαδιαίο ωρολόγιο που θέλετε να δημοσιεύσετε. Προσθέστε τους δασκάλους με τις μέρες που διδάσκουν και τις εβδομάδες που λείπουν, και αποφασίστε ποιος καλύπτει ποιον. Ορίστε μέχρι πότε μπορεί να ακυρώσει ο πελάτης, πώς δουλεύουν τα πακέτα σας και αν κάθε μάθημα έχει λίστα αναμονής. Μετά δημοσιεύστε μία εβδομάδα, δείτε τι χρειάζεται να διορθώσει η ρεσεψιόν, και δημοσιεύστε την υπόλοιπη περίοδο.
Το λέμε καθαρά, για να μην το ανακαλύψει κανείς στη μέση της περιόδου.
Η Base δεν είναι σύστημα χρέωσης συνδρομών: δεν χρεώνει αυτόματα μηνιαία συνδρομή, δεν δέχεται κάρτες και δεν ανοίγει την πόρτα σε μέλη. Δεν μεταδίδει online μαθήματα, δεν κρατά ερωτηματολόγια υγείας και δεν παρακολουθεί την πρόοδο κανενός. Μια μεγάλη αλυσίδα γυμναστηρίων με τουρνικέ και πάγιες εντολές χρειάζεται άλλο είδος προϊόντος.
Η Base δεν χρεώνει μηνιαία συνδρομή, δεν εκτελεί πάγιες εντολές και δεν δέχεται κάρτες. Οι πελάτες σάς πληρώνουν όπως και σήμερα, και η πληρωμή ή η προκαταβολή μπορεί να καταγραφεί στην κράτηση.
Δεν υπάρχει έλεγχος πόρτας ή τουρνικέ, ούτε μετάδοση βίντεο για online μαθήματα. Μπορείτε να στείλετε στους πελάτες σύνδεσμο με email, αλλά το ίδιο το μάθημα γίνεται αλλού.
Η Base δεν κρατά ιατρικά ερωτηματολόγια, σημειώσεις τραυματισμών ή ιστορικό εξάσκησης. Κρατήστε τα με τις δικές σας πολιτικές.
Οι ειδοποιήσεις πηγαίνουν με email και Telegram, όχι με SMS. Οι παρουσίες εξάγονται για να υπολογίσετε τι οφείλετε στους δασκάλους, αλλά η Base δεν κάνει μισθοδοσία.
Ρωτούν στο τηλέφωνο, στα μηνύματα και από κοντά, και κάθε απάντηση πρέπει να ελεγχθεί σε ένα ημερολόγιο όπου γράφει και κάποιος άλλος. Η σελίδα απαντά για εσάς, από την ίδια διαθεσιμότητα με την οποία δουλεύει το προσωπικό.
ΕξερεύνησηΗ υπόσχεση δίνεται πριν ελεγχθεί το ημερολόγιο, και τη διπλή κράτηση τη βρίσκει ο πελάτης στο ταμείο. Μία εικόνα του τι είναι ελεύθερο βγάζει τη μαντεψιά.
ΕξερεύνησηΟ ίδιος άνθρωπος κλείνει τέσσερις φορές και καταχωρείται τέσσερις φορές, κάθε φορά λίγο αλλιώς, και στην τέταρτη κανείς δεν ξέρει αν χρωστά.
Εξερεύνηση
Οργανώστε σειρές μαθημάτων με γυμναστή, αίθουσα, χωρητικότητα και παρουσίες. Δείτε τη ροή και τη ρύθμιση.
Κρατήσεις μαθημάτων και personal training με πραγματικές θέσεις, πακέτα, εκπαιδευτές και παρουσίες. Δείτε τη ροή και τη ρύθμιση.
Οργανώστε αναχωρήσεις με θέσεις, σκάφος, πλήρωμα, εξοπλισμό και check-in. Δείτε τη ροή και τη ρύθμιση.
Ο πελάτης κλείνει θέση στο μάθημα, και κάθε reformer της αίθουσας μετρά ως μία θέση. Ποιο μηχάνημα θα πάρει αποφασίζεται μέσα στην αίθουσα, όπως κάνουν ήδη τα περισσότερα στούντιο.
Ναι. Εμφανίζονται στο ίδιο ωρολόγιο, το καθένα με δική του αίθουσα και χωρητικότητα, οπότε η αίθουσα mat παίρνει είκοσι και η αίθουσα reformer οκτώ την ίδια ώρα.
Ο πελάτης κλείνει ένα μάθημα μία φορά ή χρησιμοποιεί πακέτο, και η Base αφαιρεί μία επίσκεψη από το πακέτο όταν γίνει η κράτηση. Η ίδια η πληρωμή γίνεται απευθείας στο στούντιο.
Ορίστε τον αντικαταστάτη στο συγκεκριμένο μάθημα. Οι πελάτες που έχουν κλείσει ειδοποιούνται με email ή Telegram, και το υπόλοιπο ωρολόγιο μένει ως έχει.
Ναι. Κάθε μάθημα έχει τη δική του λίστα αναμονής, ώστε μια θέση από ακύρωση να πάει στον επόμενο πριν αρχίσει το μάθημα.
Ναι. Βάλτε το widget κρατήσεων στην ιστοσελίδα σας ή έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα σας στη Base. Οι πελάτες κλείνουν στα αγγλικά, στα ελληνικά ή στα ρωσικά και διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους χωρίς λογαριασμό.
Όχι. Το σύστημα κρατήσεων μαθημάτων yoga δουλεύει με πακέτο ανά στούντιο — Free στα 0 €, Standard στα 19 € ή Pro στα 39 € — χωρίς προμήθεια σε κανένα μάθημα.
Επόμενο βήμα
Η εγγραφή χρειάζεται μόνο ένα email. Το μοντέλο λειτουργίας, οι υπηρεσίες και οι πόροι ρυθμίζονται μετά, μέσα στον πίνακα.