Карта не нужна · с брони ничего не берём · данные выгружаются
Школа танцев ведёт два разных дела в одних и тех же залах. Днём она учит детей в группах по возрасту и уровню — их записывает родитель, сразу на весь семестр. Вечером она учит взрослых, которые приходят, когда позволяет работа, покупают абонемент на несколько занятий и заглядывают на сальсу или контемпорари в те вечера, когда могут. Base держит и то и другое в одном расписании: у каждого занятия есть уровень, возрастная группа, преподаватель, зал и число мест, а в каждой записи видно, кто танцует и кто отвечает за запись.
Подходит школе балета, контемпорари, джаза, хип-хопа, латины или бальных танцев на Кипре — с одним или несколькими залами и небольшой командой преподавателей. Подходит расписанию из еженедельных занятий по уровням и возрасту, записи на семестр для детских групп, разовым визитам и абонементам для взрослых, индивидуальным урокам для пар или подготовки к экзамену и листу ожидания для групп, которые заполняются первыми. Это для школы, которой нужна онлайн-запись на танцы с телефона вместо переписки в WhatsApp, и для преподавателя, который хочет видеть сегодняшний список группы, не звоня администратору.
Опубликовать расписание, раздать места, отметить посещение. Всё остальное — детали вокруг этих трёх шагов.
Создайте каждое занятие со стилем, уровнем, возрастной группой, длительностью, преподавателем, залом и числом мест. Задавайте места по размеру зала и мнению педагога, а не по тому, сколько имён хотелось бы видеть. Семестр — это серия еженедельных занятий с датой окончания; разовый визит — одно занятие; индивидуальный урок записывается к преподавателю как обычный приём.
Родители записывают детей на весь семестр со страницы записи на английском, греческом или русском, указывая имя и возраст ребёнка. Администратор вносит записи, принятые по телефону или на месте, с теми же полями. Место не закрепляется до подтверждения — это важно в тот вечер, когда открывается запись и все родители школы открывают одну и ту же страницу.
Взрослые записываются на один вечер или пользуются абонементом — пакетом визитов, из которого списывается по одному за занятие. Когда группа заполнена, следующий человек попадает в лист ожидания этого занятия, а отмена освобождает место для первого в списке. Уведомления уходят по email или в Telegram.
Педагог открывает сегодняшнее занятие на телефоне и видит, кого ждать, с контактом родителя рядом с каждым ребёнком. Пришедших отмечают по мере прихода; кто не пришёл, остаётся в записи как неявка, а не как пустое место. Если преподаватель подключил календарь Google или Microsoft, занятия видны и там, с синхронизацией в обе стороны.
В конце семестра посещаемость по каждому ученику показывает, кто ходил, а кто пропустил половину, — и разговор с родителем случается до следующего семестра, а не после концерта. Плата за семестр, предоплаты и возвраты проходят вне Base и записываются как факты. Журнал и записи выгружаются в таблицу, когда они нужны где-то ещё.
Мало какие проблемы связаны со временем. Большинство — с тем, кто в какой группе и кого ждут в зале сегодня вечером.
Балет второго года для детей семи–девяти лет и балет для взрослых с нуля могут идти во вторник в шесть, в разных залах. Родитель, выбравший не ту группу, получает ребёнка, который не успевает за остальными, и педагога, которому разбираться с этим у двери. У каждого занятия есть уровень и возрастная группа, возраст ребёнка указывается при записи, и запись вне группы отклоняется сразу, а не выясняется в зале.
Детские группы субботы набираются в сентябре и не меняются до Рождества. Сальса по четвергам каждую неделю разная. Школа, которая ведёт и то и другое в одном бумажном списке, в итоге гадает, кто придёт. Запись на семестр занимает место сразу во всех занятиях семестра, разовый визит — одно место в один вечер, и оба считаются от одного и того же числа мест.
В маленький зал безопасно помещается двенадцать человек, в большой — двадцать. Преподаватель может быть только в одном зале одновременно, а два занятия в одном зале в один час — проблема, которую никто не замечает, пока не включат музыку. Занятия привязаны к преподавателю и залу, и пересечение видно ещё до публикации семестра.
Танцует ребёнок; записывает, отменяет и получает сообщение о переносе родитель. Оба в одной записи, поэтому в списке группы видно имя и возраст ребёнка, а рядом — контакт родителя. Сёстры разного уровня остаются в разных группах, и школе не нужно сопоставлять их по фамилии.
Распределение — это подсчёт мест в одном конкретном занятии, с преподавателем и залом, которые ему нужны.
Запись забирает места из занятия и возвращает их при отмене. Если два родителя одновременно подтверждают последнее место в группе третьего года, успешной будет только одна запись: второй родитель сразу узнаёт об этом и может встать в лист ожидания.
Двое детей в одну группу — это одно подтверждение. Если осталось одно место, запись отклоняется целиком, а не выполняется наполовину, и родитель не остаётся с местом для одной из двух дочерей и неприятным выбором.
У каждого занятия есть минимальный и максимальный возраст. Возраст ребёнка указывается вместе с записью, поэтому шестилетку нельзя по ошибке записать в группу девяти–двенадцати лет, а отказ называет причину простыми словами.
Преподаватель — один человек в одном месте, а в зале одновременно идёт одно занятие. Занятия проверяются по обоим условиям, поэтому замену на среду сверяют с её собственным расписанием до того, как изменение сохранится.
Абонемент — это число визитов, каждый из которых привязан к конкретной записи и возвращается, если занятие отменено. Это не денежный баланс, и сам он не продлевается. Сколько он стоит и сколько действует, решаете вы.
Четыре момента, от которых зависит, будет в студии спокойно или у двери начнётся суета.
Родитель записывает старшую в группу четвёртого года по понедельникам, младшую — в подготовительную по субботам. Каждая запись одним действием занимает место во всех занятиях своего семестра, поэтому школа уже в сентябре знает, что обещала на декабрь, а в обоих списках один и тот же контакт родителя.
Четырнадцатая заявка отклоняется и попадает в лист ожидания. В четверг днём пара отменяет запись, освобождаются два места, и первым в списке пишут, пока они ещё успевают прийти. Взрослому с абонементом за эту запись списывается один визит.
Администратор передаёт занятие замене или отменяет его с указанием причины. Все затронутые записи видны одним списком с контактами родителей, визиты по абонементам возвращаются, а уведомление уходит по email или в Telegram. Base никому не звонит — она следит, чтобы никого не забыли, пока звонит человек.
Отказ происходит при записи, причина — возрастная группа, и школа может сразу предложить детскую группу. Иначе — ребёнок не в том зале, родитель, проехавший через весь Лимасол, и педагог, которому решать на месте.
Данные детей — та часть работы школы, которая требует больше всего осторожности, и честный ответ — короткий список того, что Base хранит, и того, что она хранить отказывается.
Base хранит имя и возраст ребёнка для занятия и контакт родителя для записи. Этого достаточно, чтобы поставить ученика в нужную группу и связаться с ответственным взрослым, когда что-то меняется.
Base не хранит травмы, аллергии и медицинские записи, согласие на фотосъёмку, разрешения на то, кто забирает ребёнка, и фотографии учеников. У этих данных свои обязанности и правила доступа, им место в процессах самой школы, а в календаре записей они стали бы доступнее и хуже контролируемыми.
Отметка о том, кто пришёл, помогает педагогу вести занятие, а школе — говорить с родителем о семестре. Это не официальный журнал и не доказательство присмотра. То, что школа обязана хранить по закону, она хранит там, где хранит уже сейчас.
Родитель открывает ссылку из подтверждения и видит записи ребёнка в личном кабинете клиента — без аккаунта и пароля. Он видит семестр, может отменить занятие в рамках ваших правил и записаться на следующее.
Выпишите занятия, которые вы действительно проводите: день, время, стиль, уровень, возрастную группу, преподавателя и зал. Задайте число мест по размеру зала и мнению педагога. Решите, что такое семестр — сколько недель, можно ли отработать пропущенное занятие, — и заведите его как один семестр, а не как двенадцать отдельных записей. Решите, на какие взрослые занятия можно прийти разово или по абонементу, сколько визитов в абонементе и ведёт ли каждое занятие лист ожидания. Выберите план: Free за 0 € до 2 сотрудников, Standard за 19 € в месяц или Pro за 39 € в месяц — одна подписка на школу и никакой комиссии с записей. Затем поставьте виджет записи на свой сайт, загрузите учеников, которые у вас уже есть, и опубликуйте одну неделю раньше остального семестра.
У школы танцев есть задачи, решать которые календарь записей не должен даже делать вид.
Base не принимает оплату картой, не списывает ежемесячные абонементы автоматически, не продаёт билеты на отчётный концерт и не ведёт костюмы или регистрацию на экзамены. Она не хранит медицинские записи, согласия, разрешения на то, кто забирает ребёнка, и фотографии учеников. Это не маркетплейс: Base не приводит к вам учеников из каталога других школ.
Base не принимает оплату картой и сама не списывает ежемесячный абонемент. Плата за семестр, предоплаты и продажа абонементов идут так, как вы принимаете их сейчас, а в Base записываются как факты.
Билеты на отчётный концерт, заказ костюмов и регистрация на экзамены по танцу остаются вне Base. Уровень — это свойство записи; Base не ставит оценки, не отслеживает программу обучения и не выдаёт сертификаты.
Число мест и возрастную группу задаёте вы. Base считает записи и отклоняет ту, что превысила бы лимит. Она не знает, какой присмотр требуется на ваших занятиях, не проверяет квалификацию педагогов и не делает школу соответствующей каким-либо требованиям.
Уведомления уходят по email и в Telegram, не по SMS. Base не открывает двери и не управляет турникетом; посещение отмечает человек в зале.
Бронь — это не только время: это человек, кабинет и машина, и занят может быть любой из них. Забронировать время, а остальное выяснить потом — так и разваливается день.
ИзучитьПодтверждения шлют руками — до дня, когда не пошлёт никто, и клиент приезжает на отменённую бронь.
ИзучитьКаждое «а во сколько у меня бронь?» — это звонок, на который сотрудник отвечает вместо работы.
Изучить
Сессии, преподаватель, кабинет, вместимость, посещаемость и опциональный баланс пакета. Посмотрите рабочий процесс и настройку.
Расписание выходов с местами, судном, экипажем, размерами оборудования и check-in. Посмотрите рабочий процесс и настройку.
Управляйте сериями занятий, тренером, залом, вместимостью, посещаемостью и конфликтами. Посмотрите рабочий процесс и настройку.
Да. Родители записываются со страницы записи на английском, греческом или русском, указывают ребёнка, который будет танцевать, и остаются контактом в записи. Семестр продаётся как место в каждом занятии, вечер — как разовый визит, а уведомления уходят по email или в Telegram, не по SMS.
Да. Абонемент — это пакет визитов: каждая запись использует один, а отменённое занятие его возвращает. Base считает визиты — цена и срок действия абонемента ваши, а оплата проходит вне Base.
У каждого занятия есть уровень и возрастная группа, а возраст ребёнка — часть записи. Запись вне группы отклоняется сразу, поэтому ошибка превращается в сообщение посреди недели, а не в разговор у двери зала.
Следующий человек попадает в лист ожидания этого занятия. Когда кто-то отменяет запись, место освобождается, и первому в списке пишут, пока он ещё успевает прийти.
Да. Base синхронизируется в обе стороны с календарями Google и Microsoft, поэтому педагог видит свои занятия рядом с личными делами и открывает список сегодняшней группы с телефона.
Нет, и это сделано намеренно. Хранятся имя и возраст ребёнка и контакт родителя. Медицинские записи, согласие на фотосъёмку и разрешения на то, кто забирает ребёнка, относятся к процессам самой школы — там, где есть нужные им правила доступа.
Каждая школа начинает с плана Free за 0 €; Standard стоит 19 € в месяц, Pro — 39 € в месяц, когда нужно больше сотрудников или функций. Комиссии с записей нет, и Base не проводит платежи.
Следующий шаг
Для регистрации нужна только почта. Модель работы, услуги и ресурсы настраиваются потом, уже в кабинете.