Карта не нужна · с брони ничего не берём · данные выгружаются
Base помогает небольшим организаторам экскурсий и занятий публиковать конкретные рейсы по расписанию и защищать фактически доступное число мест. Резервация соединяет размер и категорию группы с точкой посадки и обязательным назначенным гидом, автомобилем или судном. При подтверждении система одной операцией резервирует места и увеличивает число подтверждённых участников, поэтому последнее место достаётся только одной заявке. Готовый манифест поддерживает напоминания, регистрацию, завершение, неявку и зафиксированную отмену организатором.
Профиль подходит компании, которая публикует экскурсии, мероприятия или занятия по расписанию с ограниченным числом мест. Он поддерживает категории участников, точки посадки, назначенного гида и при необходимости конкретное транспортное средство или судно. Сотрудники ведут запрос, подтверждение, манифест рейса, регистрацию, неявку и отмену организатора в одной записи.
Описание задаёт содержание экскурсии, а у каждого рейса есть собственные вместимость, ресурсы и манифест.
Создайте экскурсию или занятие с длительностью, категориями участников, точками посадки, строками цены, окном продаж и проверенными правилами. Добавьте гидов и только те автомобили, суда или предметы, которые действительно ограничивают проведение.
Диспетчер создаёт рейсы на определённые даты и время, указывает вместимость и назначает обязательные ресурсы. Позднее контролируемое изменение не может уменьшить вместимость ниже числа подтверждённых участников. Расписание остаётся конечным, а не бесконечным повтором со скрытыми исключениями.
В резервации сохраняются размер группы, выбранные категории и точка посадки. Подтверждение одной транзакцией проверяет окно продаж, ограничения группы, остаток мест и ресурсы. В споре за последнее место подтверждается одна заявка; другая остаётся неподтверждённой.
Назначенные сотрудники видят список и минимальные контакты, нужные рейсу. Регистрация отмечает прибывшего в существующем заказе. Повторное действие не создаёт лишнего участника и не расходует ещё одно место.
Сотрудники завершают рейс, отмечают неявку в заказе или записывают отмену оператора и причину. Сбой отправки уведомления не отменяет записанное решение. Любой возврат денег выполняется вне Base и может быть отмечен внешним фактом.
Рейс должен защищать последнее место и каждый назначенный ресурс, обещанный группе.
Телефон, сообщения и сайт конкурируют за одни и те же свободные места. Base подтверждает число участников по единому реестру рейса. Заявка не уменьшает доступность до корректного подтверждения, а уже зарезервированные места нельзя молча удалить или скрыть за неверным остатком.
Взрослая, детская или иная утверждённая категория и выбранная точка посадки остаются в резервации и манифесте. Команда знает, кто едет, где присоединится и какой заказ отвечает за участника, не собирая второй список.
Для конкретного рейса может требоваться определённый гид, автомобиль, судно или оборудование. Эти ресурсы проверяются вместе с местами. Конфликт останавливает подтверждение, поэтому место не продаётся на экскурсию, которую невозможно провести в опубликованном составе.
Доступность относится к конкретному рейсу, а не к свободному прямоугольнику общего календаря.
Подтверждение одной операцией увеличивает число участников и создаёт резервацию. Одновременные заявки не уводят остаток ниже нуля. Отклонённый запрос не получает подтверждение, не меняет реестр и не создаёт очередь ожидания, которой нет в профиле.
Диспетчер может обоснованно изменить вместимость с записью истории, но новое значение не бывает ниже числа подтверждённых участников. Обязательные гиды и транспорт остаются конкретными назначениями, а конфликт показывается, а не скрывается за общим числом.
Обычная поездка, отказ за последнее место и отмена используют одну модель рейса.
Семья выбирает взрослую и детскую категории и доступную для этого рейса точку посадки. Base проверяет ограничения группы, места, гида и автомобиль и подтверждает заказ. Участники один раз появляются в манифесте и регистрируются при прибытии.
В рейсе остаётся одно место, когда приходят два подтверждения. Первая корректная транзакция занимает его. Второй заявке отказывают: число свободных мест не становится отрицательным, ложное подтверждение не отправляется. Сотрудник предлагает другой рейс вместо невозможного обещания.
Уполномоченный сотрудник решает, что рейс нельзя проводить, и записывает причину. Повторное действие не создаёт вторую отмену, а сбой уведомления не восстанавливает места ошибочно. Возвраты клиентам остаются вне Base.
Запись объясняет вместимость и решения, оставляя финансы и профессиональное суждение вне планировщика.
Категория, посадка и нужный контакт хранятся в записи рейса и доступны только сотрудникам с соответствующими правами. Паспортные и медицинские сведения отсутствуют по умолчанию. Оператор отвечает за уведомления, правила доступа и законный срок хранения.
Вместимость, назначения, подтверждения, регистрации и отмены связаны с человеком и временем. История помогает команде, но не обещает спрос, рейтинг, результат для клиента или точность прогноза погоды.
Создайте реальные экскурсии с длительностью, категориями, точками посадки, окнами продаж, ценой и проверенными документами отмены, погоды, приватности и согласия. Добавьте гидов и нужные автомобили или суда с расписанием. Публикуйте конкретные рейсы с явной вместимостью и назначениями. Настройте права доступа к манифесту и напоминания, а импортируемые будущие заказы проверяйте по остаткам мест и занятости ресурсов.
Профиль управляет рейсами и участниками, не превращаясь в OTA и финансовую платформу.
Base не является OTA-площадкой, системой взаиморасчётов с каналами продаж, динамическим ценообразованием или зарплатой гидов. Она не гарантирует спрос и не отменяет рейс по погоде автоматически. Платежи, депозиты и возвраты клиентов происходят вне Base и сохраняются только внешними фактами.
Base не распространяет места на потребительской площадке и не рассчитывает комиссию посредников. Канал или агента можно сохранить для атрибуции, не создавая обязательства по выплате.
Категории цены и дополнения фиксируются в заказе, но динамическое ценообразование, зарплата гида и обработка оплаты исключены. Деньги и возвраты остаются внешними фактами.
Отсутствие мест, закрытое окно продаж, недопустимый размер группы либо недоступный гид или автомобиль останавливают подтверждение. Отклонённая попытка не резервирует часть группы, не переносит клиента без согласия и не уменьшает вместимость ниже подтверждённых заказов.
Спрашивают по телефону, в мессенджере и на месте, и каждый ответ надо сверить с календарём, в который пишет ещё кто-то. Страница отвечает за вас — из той же доступности, по которой работают сотрудники.
ИзучитьОбещание даётся раньше, чем проверен календарь, а двойную бронь находит клиент, уже стоящий у стойки. Один вид того, что свободно, убирает догадку.
ИзучитьЦена, названная по памяти, и цена в счёте — два разных числа, и разницу обнаруживают у стойки.
Изучить
Расписание выходов с местами, судном, экипажем, размерами оборудования и check-in. Посмотрите рабочий процесс и настройку.
Управляйте сериями занятий, тренером, залом, вместимостью, посещаемостью и конфликтами. Посмотрите рабочий процесс и настройку.
Места в сессиях с ведущим, комнатой, списком участников и осторожными границами детских данных. Посмотрите рабочий процесс и настройку.
Нет. Base — это программа для туроператора или экскурсионного бюро со своими клиентами: вы публикуете выезды на собственной странице бронирования на русском, английском или греческом. Комиссии с бронирований нет, вы платите фиксированный тариф за компанию — Free за 0 €, Standard за 19 € или Pro за 39 € в месяц. Как система бронирования активностей Base не обещает спрос с маркетплейсов.
Да. Места для группы резервируются одной транзакцией. Если две попытки претендуют на одно место, одна проходит, а другая отклоняется без перепродажи.
Да. Выбранная точка остаётся в заказе и манифесте, чтобы диспетчер и гид подготовили рейс.
Назначенный ресурс проверяется вместе с местами. Конфликт останавливает всю транзакцию и не оставляет место на необеспеченном рейсе.
Нет. Уполномоченный сотрудник принимает решение и записывает причину. Система сохраняет решение и поддерживает уведомления.
Нет. Строки цены остаются в заказе, но платежи, депозиты и возвраты выполняются вне Base.
Следующий шаг
Для регистрации нужна только почта. Модель работы, услуги и ресурсы настраиваются потом, уже в кабинете.