Τιμοκατάλογος κομμωτηρίου: πώς ορίζετε και δείχνετε τιμές

Τι μπαίνει στον τιμοκατάλογο

Κάθε γραμμή χρειάζεται τέσσερα πράγματα: όνομα υπηρεσίας με τα λόγια του πελάτη, διάρκεια, τιμή και τι περιλαμβάνει. «Κούρεμα & χτένισμα, 60 λεπτά, από €45, με λούσιμο» απαντά στις ερωτήσεις για τις οποίες ο πελάτης αλλιώς θα τηλεφωνούσε.

Ομαδοποιήστε τις υπηρεσίες όπως ψάχνει ο κόσμος — κουρέματα, βαφές, θεραπείες, νύχια, βλεφαρίδες και φρύδια — και κρατήστε τη λίστα σύντομη. Ογδόντα γραμμές δείχνουν πλήρεις αλλά πουλάνε λιγότερο από είκοσι καθαρές.

Πώς να τιμολογήσετε τις υπηρεσίες

Ξεκινήστε από το κόστος μιας ώρας καρέκλας: ενοίκιο, μισθοί, προϊόντα, λογαριασμοί, λογισμικό και οι ώρες χωρίς ραντεβού, διαιρεμένα με τις ώρες που πραγματικά πουλάτε. Αυτό είναι το κατώτατο όριο — κάτω από αυτό χάνετε χρήματα όσο γεμάτοι κι αν είστε. Προσθέστε το περιθώριο που χρειάζεστε και συγκρίνετε με τα κοντινά κομμωτήρια.

Τιμολογήστε με τον χρόνο, όχι με τον κόπο. Ένα balayage που κρατά την καρέκλα τρεις ώρες πρέπει να βγάλει τρεις ώρες. Ελέγξτε πρώτα τις μεγάλες υπηρεσίες: εκεί τα περισσότερα κομμωτήρια χρεώνουν λιγότερο απ’ όσο πρέπει.

Τιμοκατάλογος κομμωτηρίου: ένα παράδειγμα

Ενδεικτικό παράδειγμα — οι αριθμοί σας εξαρτώνται από περιοχή, κόστος και επίπεδο, οπότε οι τιμές εδώ είναι θέσεις για συμπλήρωση.

ΚΟΥΡΕΜΑΤΑ · Γυναικείο κούρεμα & χτένισμα, 60 λεπτά — από €45 · Ανδρικό κούρεμα, 30 λεπτά — από €25 · Παιδικό (έως 12), 30 λεπτά — €18 · Χτένισμα, 40 λεπτά — από €30.

ΒΑΦΗ · Βαφή ρίζας, 90 λεπτά — από €55 · Ολική βαφή, 120 λεπτά — από €70 · Balayage ή ανταύγειες, 180 λεπτά — από €120 · Toner, 30 λεπτά — €25.

ΘΕΡΑΠΕΙΕΣ · Βαθιά ενυδάτωση, 20 λεπτά — €20 · Keratin, 150 λεπτά — από €150.

Οι τιμές «από» σημαίνουν ότι μακριά ή πυκνά μαλλιά κοστίζουν περισσότερο· την τελική τιμή την επιβεβαιώνουμε στη συμβουλευτική.

Τιμοκατάλογος για νύχια και ομορφιά

Ο τιμοκατάλογος νυχιών δουλεύει καλύτερα με τρία επίπεδα για κάθε υπηρεσία — κλασικό, gel και τεχνητά — και χωριστές γραμμές για αφαίρεση και συμπλήρωμα, γιατί αυτά ρωτούν οι πελάτες. Για βλεφαρίδες και φρύδια, γράψτε το πλήρες σετ και το συμπλήρωμα με το πόσες εβδομάδες ισχύει («συμπλήρωμα εντός 3 εβδομάδων»)· μετά τιμολογείται ως νέο σετ.

Τα πακέτα ταιριάζουν σε θεραπείες που γίνονται σε σειρά. Δείξτε τη μεμονωμένη τιμή δίπλα στην τιμή του πακέτου, ώστε το όφελος να φαίνεται χωρίς πράξεις.

Τιμές ανά επίπεδο κομμωτή

Πολλά κομμωτήρια τιμολογούν ανά επίπεδο — junior, κομμωτής, senior, director — γιατί η εμπειρία αλλάζει τη διάρκεια και την αξία της υπηρεσίας. Λειτουργεί όταν ο πελάτης το καταλαβαίνει: ονομάστε τα επίπεδα στον τιμοκατάλογο, βάλτε το επίπεδο στο προφίλ του κομμωτή και κρατήστε σταθερή τη διαφορά (π.χ. 15–20 % ανά βαθμίδα). Έτσι οι νεότεροι έχουν και έναν καθαρό δρόμο να ανεβάσουν τιμές όσο γεμίζει το πρόγραμμά τους.

Έξτρα, προκαταβολές και τιμές «από»

Τα έξτρα ανήκουν στον τιμοκατάλογο, όχι σε έκπληξη στο ταμείο: επιπλέον χρέωση για μακριά μαλλιά, επιπλέον προϊόν, toner μετά τη βαφή. Αν μια υπηρεσία θέλει τεστ ή συμβουλευτική πρώτα, γράψτε το στη γραμμή. Για μεγάλα ή ακριβά ραντεβού, η προκαταβολή προστατεύει την ώρα — γράψτε τη δίπλα στην τιμή και συνδέστε την πολιτική ακύρωσης, ώστε ο πελάτης να αποδεχτεί και τα δύο πριν κλείσει.

Πώς να δείξετε τον τιμοκατάλογο online

Ένας τιμοκατάλογος σε φωτογραφία στο Instagram δεν ψάχνεται και δεν κλείνεται. Βάλτε τον στη σελίδα κρατήσεων: κάθε υπηρεσία με τιμή και διάρκεια, ώστε ο πελάτης να διαλέγει υπηρεσία και να βλέπει αμέσως ελεύθερες ώρες. Στο Base η τιμή και τα έξτρα που αποδέχτηκε ο πελάτης μένουν στην κράτηση — αν αλλάξετε τον τιμοκατάλογο τον Μάιο, μια κράτηση του Απριλίου δείχνει ό,τι ειπώθηκε τότε.

Μετά στείλτε όλα τα κανάλια στην ίδια σελίδα: το bio στο Instagram, το Google Business Profile και τις απαντήσεις στο WhatsApp.

Πότε και πώς να αυξήσετε τις τιμές

Ελέγχετε τις τιμές μία φορά τον χρόνο, και νωρίτερα αν ανέβει απότομα το κόστος. Αυξήστε με μικρά, τακτικά βήματα αντί για ένα μεγάλο άλμα κάθε τρία χρόνια. Ενημερώστε τουλάχιστον τέσσερις εβδομάδες πριν, με ένα σύντομο μήνυμα στους τακτικούς: τι αλλάζει, από πότε και ότι οι κρατήσεις που έχουν ήδη γίνει κρατούν την τιμή τους. Οι περισσότεροι πελάτες δέχονται μια δίκαιη, καλά εξηγημένη αύξηση· αυτό που τους ενοχλεί είναι να τη μάθουν στο ταμείο.