Прайс-лист салона: как назначить цены и показать их

Что должно быть в прайс-листе салона

В каждой строке четыре вещи: название услуги словами клиента, сколько она длится, цена и что входит. «Стрижка и укладка, 60 мин, от €45, мытьё и укладка включены» отвечает на вопросы, ради которых клиент иначе позвонил бы.

Группируйте услуги так, как их ищут: стрижки, окрашивание, уход, ногти, ресницы и брови — и держите список коротким. Восемьдесят строк выглядят солидно, но продают хуже двадцати понятных: клиент, который не нашёл свою услугу за десять секунд, записывается туда, где это было просто.

Как рассчитать цены на услуги салона

Начните с того, сколько стоит вам один час кресла: аренда, зарплаты, материалы, коммунальные услуги, программы и часы без записи, делённые на часы, которые вы реально продаёте. Это нижняя граница — всё, что ниже, убыточно при любой загрузке. Добавьте нужную маржу и сравните с салонами рядом и с ожиданиями ваших клиентов.

Считайте по времени, а не по сложности. Балаяж, который занимает кресло три часа, должен заработать три часа, даже если кажется одной услугой. И проверьте сначала долгие услуги: именно на них большинство салонов недобирают.

Прайс-лист парикмахерской: пример

Это иллюстрация — ваши цифры зависят от района, затрат и уровня, поэтому цены здесь условные.

СТРИЖКИ · Женская стрижка и укладка, 60 мин — от €45 · Мужская стрижка, 30 мин — от €25 · Детская стрижка (до 12 лет), 30 мин — €18 · Укладка, 40 мин — от €30.

ОКРАШИВАНИЕ · Окрашивание корней, 90 мин — от €55 · Окрашивание всей длины, 120 мин — от €70 · Балаяж или мелирование, 180 мин — от €120 · Тонирование, 30 мин — €25.

УХОД · Глубокое восстановление, 20 мин — €20 · Кератиновое выпрямление, 150 мин — от €150.

Цена «от» означает, что длинные или густые волосы стоят дороже; итоговую цену мы подтверждаем на консультации.

Прайс-лист маникюрного и бьюти-салона

Прайс-лист маникюрного салона лучше работает с тремя уровнями для каждой услуги — классика, гель и наращивание — и отдельными строками для снятия и коррекции, потому что именно об этом спрашивают. Для ресниц и бровей укажите полный объём и коррекцию с тем, сколько недель коррекция действует («коррекция в течение 3 недель»), — после этого считается как новый объём.

Пакеты подходят для процедур курсами. Показывайте разовую цену рядом с ценой пакета, чтобы выгода была видна без подсчётов.

Цены по уровню мастера

Многие салоны делят цены по уровням — младший мастер, мастер, топ-мастер, арт-директор, — потому что опыт меняет и время услуги, и её ценность. Это работает, когда клиенту понятно: назовите уровни в прайс-листе, укажите уровень в профиле мастера и держите разницу между уровнями ровной (например, 15–20 % на ступень). Система уровней ещё и даёт младшим мастерам понятный путь к росту цен по мере того, как заполняется их запись.

Доплаты, депозиты и цены «от»

Доплаты должны быть в прайс-листе, а не сюрпризом на кассе: длинные волосы, дополнительный материал, тонирование после окрашивания. Если услуге нужен тест на аллергию или консультация, напишите это в строке. Для долгих или дорогих визитов депозит защищает время — укажите его рядом с ценой и дайте ссылку на правила отмены, чтобы клиент принял и то и другое до записи.

Как показать прайс-лист онлайн

Прайс фотографией в Instagram нельзя ни найти, ни забронировать. Разместите его на странице записи: каждая услуга с ценой и длительностью, чтобы клиент выбрал услугу и сразу увидел реальное свободное время. В Base цена и доплаты, с которыми клиент согласился, сохраняются в записи — если вы обновите прайс в мае, запись, сделанная в апреле, покажет то, что этому клиенту обещали.

Потом ведите на эту страницу все каналы: профиль в Instagram, Google Business Profile и ответы в WhatsApp.

Когда и как поднимать цены

Пересматривайте цены раз в год и раньше, если резко выросли затраты. Поднимайте небольшими регулярными шагами, а не большим скачком раз в три года. Предупредите минимум за четыре недели коротким сообщением постоянным клиентам: что меняется, с какой даты и что уже сделанные записи сохраняют прежнюю цену. Большинство клиентов принимают честное и понятно объяснённое повышение — обижает их узнать о нём на кассе.