Χωρίς κάρτα · καμία προμήθεια από κράτηση · εξαγωγή δεδομένων
Σε ένα παιδικό τμήμα υπάρχουν δύο άνθρωποι: το παιδί που έρχεται και ο ενήλικας που γράφει, πληρώνει και πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσει στο τηλέφωνο. Έχει ηλικιακή ομάδα, γιατί ένα τμήμα για πέντε ως εφτά δεν είναι τμήμα για τον εννιάχρονο αδελφό. Και έχει αριθμό θέσεων που προκύπτει από την αναλογία ανά υπεύθυνο και όχι από το μέγεθος της αίθουσας. Η Base δημοσιεύει τμήματα με αυτές τις θέσεις, κρατά γονέα και παιδί σε μία εγγραφή, και δίνει στον υπεύθυνο κατάσταση στην είσοδο αντί για τυπωμένη λίστα που έχει ήδη παλιώσει.
Ταιριάζει σε όμιλο, χώρο παιχνιδιού, σχολή χορού ή ποδοσφαίρου, εργαστήρι ζωγραφικής ή καλοκαιρινό πρόγραμμα που πουλά θέσεις σε τμήματα: μεμονωμένες συμμετοχές, εβδομαδιαία μαθήματα, κύκλος οκτώ Σαββάτων, μια βδομάδα διακοπών. Είναι χρήσιμο όταν η χωρητικότητα εξαρτάται από το πόσοι είναι βάρδια, όταν τα παιδιά πρέπει να είναι στη σωστή ηλικιακή ομάδα, όταν αυτός που γράφει δεν είναι αυτός που έρχεται, και όταν κάποιος πρέπει να στέκεται στην είσοδο και να ξέρει ποια δώδεκα παιδιά περιμένει.
Τα τμήματα δημοσιεύονται, οι θέσεις πιάνονται, η είσοδος δουλεύει. Όλα τα άλλα είναι λογιστική γύρω από αυτά τα τρία.
Δημιουργήστε τμήματα με ημέρα, ώρα, ηλικιακή ομάδα, θέσεις και υπεύθυνο, και αίθουσα όπου η αίθουσα είναι το όριο. Ένας κύκλος είναι σειρά τμημάτων με τα ίδια παιδιά· μια μεμονωμένη συμμετοχή είναι ένα τμήμα. Ορίστε θέσεις με βάση τη στελέχωση και όχι το μέγεθος της αίθουσας.
Ο γονέας ζητά θέση και δίνει όνομα και ηλικία παιδιού. Το προσωπικό καταχωρεί εγγραφή από το γκισέ ή το τηλέφωνο με τα ίδια πεδία. Τίποτε δεν κρατά θέση πριν την επιβεβαίωση — και αυτό μετρά τη Δευτέρα που ανοίγει το καλοκαιρινό πρόγραμμα.
Η επιβεβαίωση ελέγχει τις θέσεις που μένουν, την ηλικία ως προς την ομάδα και ότι το τμήμα έχει ακόμη υπεύθυνο. Δύο παιδιά μιας οικογένειας επιβεβαιώνονται μαζί ή καθόλου. Αν μια θέση μόλις έφυγε, ο γονέας το μαθαίνει όσο μπορεί να προταθεί άλλο τμήμα.
Ο υπεύθυνος ανοίγει το τμήμα και βλέπει ποιους περιμένει, με τα στοιχεία του ενήλικα δίπλα σε κάθε παιδί. Οι αφίξεις σημειώνονται καθώς μπαίνουν· όποιο παιδί δεν έρθει γίνεται απουσία στην εγγραφή. Μια αργοπορημένη ακύρωση ελευθερώνει τη θέση για τμήμα που δεν έχει ξεκινήσει.
Το τμήμα κλείνει με το ποιοι ήρθαν και ποιοι όχι. Σε έναν κύκλο φαίνεται η εικόνα: ένα παιδί που έχασε τρία από οκτώ είναι συζήτηση που ο όμιλος μπορεί να κάνει. Συνδρομές, επιστροφές και αναπληρώσεις τα χειρίζεται ο όμιλος εκτός Base.
Το ζήτημα δεν είναι οι ώρες. Είναι ποιος επιτρέπεται στην αίθουσα και ποιον περιμένουν στην είσοδο.
Μια αίθουσα για τριάντα παιδιά δεν είναι τμήμα για τριάντα. Οι θέσεις είναι όσες επιτρέπει η στελέχωσή σας, και αλλάζουν όταν ένας υπεύθυνος αρρωστήσει. Οι θέσεις ορίζονται ανά τμήμα: με έναν υπεύθυνο προσφέρονται όσες μπορεί να πάρει ένας, και ο δεύτερος υπεύθυνος το Σάββατο είναι αυτό που κάνει τις δεκαέξι θέσεις ειλικρινείς. Η Base μετρά θέσεις έναντι επιβεβαιωμένων εγγραφών· δεν αποφασίζει ποια πρέπει να είναι η αναλογία σας.
Ένας γονέας γράφει τετράχρονο στο τμήμα των πέντε ως εφτά και κανείς δεν το προσέχει ως το Σάββατο. Το τμήμα έχει ηλικιακή ομάδα, η ηλικία του παιδιού είναι μέρος της εγγραφής, και μια εγγραφή εκτός ομάδας απορρίπτεται όταν γίνεται και όχι στην πόρτα.
Το παιδί έρχεται· ο γονέας πληρώνει, ακυρώνει και δέχεται το τηλεφώνημα όταν το μάθημα ματαιωθεί. Και οι δύο στην ίδια εγγραφή: όνομα και ηλικία παιδιού για την κατάσταση, στοιχεία ενήλικα για όλα τα υπόλοιπα. Όμιλος που κρατά τα παιδιά σε μία λίστα και τους γονείς σε άλλη περνά τα Σάββατα ταιριάζοντας επώνυμα, και αυτό σπάει ακριβώς όταν μια οικογένεια έχει δύο παιδιά.
Δεσμεύεται ένας αριθμός σε ένα δημοσιευμένο τμήμα, και αυτός είναι άλλος κανόνας από την κράτηση προσώπου ή αντικειμένου.
Μια εγγραφή παίρνει θέσεις από τον αριθμό του τμήματος και τις επιστρέφει στην ακύρωση. Δύο γονείς που επιβεβαιώνουν την τελευταία θέση την ίδια στιγμή δεν περνούν και οι δύο: ο ένας την παίρνει, ο άλλος απορρίπτεται αμέσως με το πραγματικό υπόλοιπο.
Δύο αδέλφια για δύο θέσεις είναι μία επιβεβαίωση. Αν μένει μία θέση, η εγγραφή απορρίπτεται αντί να εξυπηρετηθεί μισή, γιατί ένας γονέας με θέση για το ένα από τα δύο παιδιά έχει πρόβλημα που μόλις του δημιούργησε ο όμιλος.
Οι τρεις στιγμές που ξεχωρίζουν την ήρεμη είσοδο από την αναμπουμπούλα.
Ο γονέας γράφει και τα δύο παιδιά. Η επιβεβαίωση παίρνει δύο θέσεις από καθένα από τα οκτώ τμήματα σε μία ενέργεια, ώστε τον Σεπτέμβριο ο όμιλος να ξέρει τι δεσμεύτηκε για τον Νοέμβριο. Ο υπεύθυνος έχει τα ίδια δύο ονόματα σε κάθε κατάσταση.
Το τμήμα δεν μπορεί να γίνει με την αναλογία που δημοσιεύτηκε. Το προσωπικό το ακυρώνει ή το μειώνει ως ρητή απόφαση με λόγο, οι θέσεις ελευθερώνονται, και κάθε επηρεαζόμενη εγγραφή φαίνεται σε μία λίστα με τα στοιχεία του ενήλικα δίπλα.
Η άρνηση έρχεται στην εγγραφή, με την ηλικιακή ομάδα ως λόγο, ώστε να προταθεί το μικρότερο τμήμα. Η εναλλακτική είναι η γνωστή σε κάθε όμιλο εκδοχή: ένα παιδί στην πόρτα, ένας γονέας που πήρε άδεια, και ένας υπεύθυνος που αποφασίζει επιτόπου.
Για παιδική δραστηριότητα αυτή είναι η σημαντικότερη ενότητα, και η ειλικρινής απάντηση είναι μια σύντομη λίστα από όσα το προφίλ αρνείται να κρατήσει.
Η Base κρατά όνομα και ηλικία παιδιού για την κατάσταση και τα στοιχεία του ενήλικα για την εγγραφή. Δεν κρατά αλλεργίες ή ιατρικά στοιχεία, συναινέσεις, άδειες παραλαβής, φωτογραφίες παιδιών ή οτιδήποτε στηρίζει μια διαδικασία προστασίας. Δεν είναι παράλειψη προς διόρθωση: τέτοια αρχεία φέρνουν υποχρεώσεις, χρόνους τήρησης και κανόνες πρόσβασης που ανήκουν στη δική σας διαδικασία.
Η σήμανση της άφιξης βοηθά τον υπεύθυνο και τη συζήτηση με τον γονέα για τον κύκλο. Δεν είναι νομικό αρχείο παρουσιών, δεν αποδεικνύει επίβλεψη και δεν καλύπτει καμία υποχρέωση ομίλου ή σχολείου.
Γράψτε τα τμήματα που πράγματι κάνετε, με ημέρα, ώρα, ηλικιακή ομάδα και υπεύθυνο. Ορίστε θέσεις από τη στελέχωση και όχι από την αίθουσα, και πείτε την αλήθεια για τα Σάββατα που είναι μόνο ένας υπεύθυνος. Αποφασίστε τι είναι κύκλος — πόσα τμήματα, αν αναπληρώνεται μια απουσία — και στήστε τον έτσι και όχι ως οκτώ άσχετες εγγραφές. Ορίστε ποιος μπορεί να ακυρώσει τμήμα και ποιος σημειώνει παρουσίες. Φορτώστε τα παιδιά που ήδη έχετε πριν αρχίσει η περίοδος: οι εγγραφές που αποτυγχάνουν είναι όσες η χάρτινη λίστα μετρούσε δύο φορές.
Ένας παιδικός όμιλος έχει υποχρεώσεις που ένα ημερολόγιο κρατήσεων δεν έχει λόγο να προσποιείται ότι καλύπτει.
Η Base δεν κρατά αρχεία προστασίας ανηλίκων, συναινέσεις, άδειες παραλαβής παιδιού, ιατρικά στοιχεία ή αλλεργίες, ούτε επίσημο απουσιολόγιο. Αυτό είναι σκόπιμο και εξηγείται παρακάτω. Δεν οργανώνει μεταφορά, δεν τηρεί σχολικό ωρολόγιο πρόγραμμα, δεν αναλαμβάνει θεσμική αναλογία, δεν εισπράττει και δεν είναι αγορά τρίτων.
Καμία συναίνεση, καμία λίστα παραλαβής, κανένα αρχείο συμβάντος, καμία φωτογραφία, καμία ιατρική σημείωση. Αν χρειάζονται, χρειάζεται διαδικασία φτιαγμένη γι’ αυτά, με δικούς της κανόνες πρόσβασης και τήρησης.
Τον αριθμό θέσεων τον ορίζετε εσείς. Η Base μετρά εγγραφές έναντι αυτού και απορρίπτει όποια θα το ξεπερνούσε. Δεν ξέρει ποια αναλογία οφείλει να τηρεί η δραστηριότητά σας και δεν ελέγχει προσόντα προσωπικού.
Γεμάτο τμήμα, παιδί εκτός ηλικιακής ομάδας, ακυρωμένο τμήμα ή κύκλος χωρίς θέσεις σταματούν την εγγραφή. Η προηγούμενη κατάσταση μένει ανέπαφη και ο λόγος δίνεται με απλά λόγια.
Η υπόσχεση δίνεται πριν ελεγχθεί το ημερολόγιο, και τη διπλή κράτηση τη βρίσκει ο πελάτης στο ταμείο. Μία εικόνα του τι είναι ελεύθερο βγάζει τη μαντεψιά.
ΕξερεύνησηΟ ίδιος άνθρωπος κλείνει τέσσερις φορές και καταχωρείται τέσσερις φορές, κάθε φορά λίγο αλλιώς, και στην τέταρτη κανείς δεν ξέρει αν χρωστά.
ΕξερεύνησηΟι επιβεβαιώσεις στέλνονται στο χέρι — μέχρι τη μέρα που δεν τις στέλνει κανείς, και ο πελάτης έρχεται σε ακυρωμένη κράτηση.
Εξερεύνηση
Οργανώστε αναχωρήσεις με θέσεις, σκάφος, πλήρωμα, εξοπλισμό και check-in. Δείτε τη ροή και τη ρύθμιση.
Οργανώστε σειρές μαθημάτων με γυμναστή, αίθουσα, χωρητικότητα και παρουσίες. Δείτε τη ροή και τη ρύθμιση.
Μαθήματα, καθηγητής, αίθουσα, χωρητικότητα, παρουσίες και προαιρετικό υπόλοιπο πακέτου. Δείτε τη ροή και τη ρύθμιση.
Ναι. Ο γονέας κλείνει από τη σελίδα κρατήσεων στα Ελληνικά, Αγγλικά ή Ρωσικά, δηλώνει το παιδί που θα έρθει και μένει ο ίδιος ως επαφή στην εγγραφή. Ως πρόγραμμα εγγραφών κατασκήνωσης, η Base πουλά μια εβδομάδα καλοκαιρινού κλαμπ ή έναν κύκλο Σαββάτων ως θέσεις μέσα στο ηλικιακό όριο και τη χωρητικότητα. Το ίδιο πρόγραμμα κρατήσεων παιδικού κέντρου καλύπτει και τις μεμονωμένες συναντήσεις, με ειδοποιήσεις μέσω email ή Telegram.
Ναι, και επιβεβαιώνεται ως μία ενέργεια. Αν μένει μία θέση, απορρίπτεται ολόκληρη η εγγραφή αντί να μείνει ο γονέας με θέση για το ένα από τα δύο.
Κάθε τμήμα έχει ηλικιακή ομάδα και η ηλικία του παιδιού είναι μέρος της εγγραφής, οπότε μια εγγραφή εκτός ομάδας απορρίπτεται όταν γίνεται και όχι στην πόρτα το Σάββατο.
Ναι. Ο κύκλος παίρνει θέση σε κάθε τμήμα του με μία επιβεβαίωση, ώστε ο όμιλος να βλέπει από πριν τι έχει δεσμευτεί.
Όχι, σκόπιμα. Κρατά όνομα και ηλικία παιδιού και στοιχεία ενήλικα. Τα αρχεία προστασίας, τα ιατρικά και οι συναινέσεις ανήκουν στη διαδικασία του ομίλου.
Το προσωπικό ακυρώνει ή μειώνει το τμήμα ως ρητή απόφαση με λόγο. Οι θέσεις ελευθερώνονται και όλες οι επηρεαζόμενες εγγραφές εμφανίζονται σε μία λίστα με τα στοιχεία επικοινωνίας δίπλα.
Όχι. Είναι λειτουργική σημείωση για να τρέξει το τμήμα και να γίνει η συζήτηση με τον γονέα. Κάθε υποχρεωτικό αρχείο μένει στο σύστημα που φτιάχτηκε γι’ αυτό.
Επόμενο βήμα
Η εγγραφή χρειάζεται μόνο ένα email. Το μοντέλο λειτουργίας, οι υπηρεσίες και οι πόροι ρυθμίζονται μετά, μέσα στον πίνακα.